معظم منتجاتنا يتم توفيرها بنظام الطلب المسبق، لذا يرجى الاطلاع على مدة التجهيز قبل إتمام عملية الشراء.
جميع الطلبات المسبقة (Pre-Order) يتم تجهيزها خلال مدة تتراوح من 15 إلى 45 يوم عمل، وقد تختلف المدة حسب توفر المنتج وظروف الشحن.
الطلبات الجاهزة داخل المملكة يتم تجهيزها وشحنها خلال مدة تتراوح من يومين إلى خمسة أيام عمل.
الشحن الدولي يستغرق عادة من 6 إلى 15 يوم عمل بعد تجهيز الطلب.
مدة التجهيز المذكورة لا تشمل مدة التوصيل من شركة الشحن.
بعد تسليم الطلب لشركة الشحن، تستغرق عملية التوصيل عادة من يومين إلى خمسة أيام عمل إضافية حسب المدينة وشركة الشحن.
قد تحدث بعض التأخيرات الخارجة عن إرادتنا نتيجة الإجراءات الجمركية أو ظروف الشحن أو المواسم والعطلات الرسمية.
نحرص على توفير منتجات مطابقة للأصل بنسبة عالية جداً من حيث التصميم والخامات والتفاصيل.
قد توجد اختلافات بسيطة جداً بين المنتج والأصلي، مثل بعض التفاصيل الدقيقة أو الخامات أو الإكسسوارات أو التغليف، وتُعد هذه الفروقات طبيعية ولا تؤثر على جودة المنتج أو استخدامه.
لا تُعتبر الاختلافات البسيطة سبباً مقبولاً للإرجاع أو الاستبدال ما دام المنتج مطابقاً للوصف والصور المعروضة في المتجر.
يرجى التأكد من صحة بيانات الشحن المدخلة، ولا نتحمل مسؤولية أي تأخير أو تكاليف إضافية ناتجة عن إدخال بيانات غير صحيحة.
لا يمكن إلغاء الطلب أو تعديله بعد بدء تجهيزه أو إرساله للمصنع.
بإتمام عملية الشراء، يقر العميل بموافقته على جميع السياسات والشروط الموضحة في المتجر.
